Доставка

Доставка по Украине бесплатная от 3000 грн

Доставка осуществляется личным транспортом компании Матролюкс, наемным транспортом или через курьерскую службу доставки Новая Почта в любую точку Украины.

ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 3000 ГРНБЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА В ЛЮБОЙ ГОРОД УКРАИНЫ*.
*В крупные города Украины. Адресная доставка в села и поселки городского типа осуществляется транспортной компанией «Новая Почта»/»Мост-Экспресс» — стоимость уточните пожалуйста у менеджера магазина.

Стоимость заноса/подъема в квартиру (Новая Почта/Мост-Экспресс): подъем на этаж – 120 грн. за 1 этаж.
Доставка товара на первый этаж или до лифта оплачивается как один этаж подъема.

Самовывоз

Удобный, бесплатный и быстрый способ получения заказа.

- г. Днепр, ул. Николая Руденка, 53 (Понедельник-пятница с 9:00-18:00)

г. Киев, ул. Красноткацкая, 46 (Понедельник-пятница с 9:00-18:00)

- г. Одесса, Николая Боровского 37, завод Микрон (Понедельник-пятница с 8:00-17:00)

- г. Львов , ул. Богдана Хмельницкого 302, заезд с ул. Галицькой от Галицкого базара (Понедельник-пятница с 9:00-18:00)

- г. Ивано-Франковск ул. Левинского, 1 (Понедельник-пятница с 9:00-18:00)

- г. Винница, ул. Сергея Зулинського, 44 (Понедельник-пятница с 9:00-18:00)

Правила получения товара при курьерской доставке

В случае доставки товара курьерской службой в момент получения товара, перед тем, как подписать товарно - транспортную накладную (далее - ТТН), Покупатель обязательно должен проверить целостность упаковки.

Если упаковка повреждена (поцарапана, потерта, порвана, надорвана, мята, промокла, в коробке дыры и т.п.) или не повреждена, Покупатель раскрывает ее и убеждается, что товар целый (не поврежден).

Количество изделий и отсутствие на них повреждений Покупателю необходимо проверить в присутствии курьера.

Только после того, как Покупатель убедится, что товар не поврежден, он подписывает накладную курьерской службы (ТТН). Если, осуществляя осмотр, Покупатель нашел дефект (нарушение целостности упаковки или самого товара) - он требует у работников службы доставки специальный бланк: Акт приема-передачи (составляется в двух экземплярах и описываются все повреждения). Покупатель вправе отказаться от приема поврежденного товара, но акт приема-передачи об отказе должен быть составлен и передан продавцу в течение 1-2 календарных дней. В случае выявления Покупателем повреждений части груза, необходимо отказаться от всего груза, нельзя принять груз частично и отказаться от остатка.

В случае невыполнения Покупателем действий описанных выше и принятия им товара в поврежденной упаковке, претензии по качеству товара Продавцом не принимаются.

Условия доставки действуют при оформлении заказа в интернет-магазине  matroluxe.ua.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА!
Матрас является постельной принадлежностью! В соответствии с “Законом о защите прав потребителей”, после вскрытия упаковки возврату или обмену — не подлежит.

Покупатели имеют право обменять или вернуть купленный у нас матрас в течение первых 14 дней после покупки, если упаковка не была нарушена.

Внимание! Условия возврата матраса:
 - целостность упаковки ОБЯЗАТЕЛЬНО!
 - заводская маркировка!
 - заводская упаковка!

В случае нарушения какого либо из пунктов — товар не будет принят.

Все действия происходят в соответствии с “Законом о защите прав потребителей”. Обмен и возврат товара надлежащего качества может проводиться в течение 14 дней с дня покупки.
В случае возврата или обмена, доставку или оплату доставки берет на себя покупатель.